| Sobre |
Esta operação deverá ser executada exclusivamente pelo departamento de implantação, sempre que um trabalho for iniciado.
| Procedimento |
Quando um trabalho que está no quadro de [Aguardando início da execução] for iniciado, o implantador responsável pela atividade deverá executar o cenário [Implantação - Iniciar execução do trabalho]
Ao realizar essa operação, o Freshdesk irá mudar o status do ticket para Em Execução, tirando do quadro:
E colocando-o no quadro de Em Execução:
Essa operação também irá gerar um posicionamento privado assim:
