Sobre


Este procedimento deverá ser utilizado exclusivamente pelo departamento de implantação sempre que:

  1. Uma implantação de um novo cliente for finalizado, neste caso esse procedimento deverá ser executado no mesmo dia em que houver a reunião forma de repasse para o departamento de vendas.
  2. Um outro serviço que não seja de implantação de novo cliente seja finalizado.


Procedimento


Depois que o ticket estiver apto a ser enviado para o departamento de vendas, conforme critérios descritos no tópico anterior, basta executar o cenário [Implantação - Concluir Trabalho] conforme imagem abaixo:


Uma vez executado o cenário, o sistema mudará o status da implantação para [CONCLUÍDO] e gerará um posicionamento privado conforme exemplo abaixo:


Importante


O cenário deverá ser executado por aquele que realizou o trabalho de fato ou pelo coordenador, no caso de tickets de implantação de novo cliente quando repassados ao departamento de venda.