Escopo
Este documento visa orientar ao usuário sobre a emissão dos relatórios gerenciais e operacionais do acelerador de vendas.
Configurações Necessárias
Para emitir os relatórios do acelerador de vendas, é necessário que o acelerador esteja em funcionamento. Detalhes de configuração do acelerador, você encontra aqui.
Para ter acesso ao relatório é necessário ter o P723 - Usuário pode emitir os relatórios do Acelerador de vendas? Ativo com o valor SIM, configurado na R216 - Parâmetros por usuário.
Relatório Gerencial
O relatório gerencial, pode ser impresso a partir da aba 'gerencial', da seção de 'relatórios' do acelerador de vendas:
Este relatório oferece uma 'visão geral' da situação das tarefas em cada loja configurada.
Relatório Operacional
O relatório operacional, pode ser emitido através da aba 'operacional':
É interessante emitir este relatório quando houver a necessidade de analisar tarefa a tarefa.
Significado das colunas do resumo
| Previstos (Contatos Agendados) | Todas as tarefas que foram geradas pelo acelerador, para serem executadas no período informado. |
| Realizados | Todas as tarefas com situação diferente de "Não realizado" e "Pendente". |
| Reagendados | Todas as tarefas que foram reagendadas. |
| Não realizados | Todas as tarefas que não foram executadas dentro do prazo. Pode-se entender essa situação como "Vencida" |
| Vai comprar | Todas as tarefas que foram executadas e o cliente contatado afirmou que vai comprar. |
| Não vai comprar | Todas as tarefas que foram executadas e o cliente contatado afirmou que não vai comprar. |
| Valor | Indica o valor atingido através das tarefas de venda que tiveram êxito na execução (Cliente vai comprar). Também é possível que o cliente decida realizar a compra, mesmo depois de afirmar que não vai comprar. Dessa forma, se o cliente realizar a compra em um período próximo ao período da tarefa, é possível que o valor dessa tarefa seja considerado. |
| Valor possível (disponível apenas no gerencial) | Indica o valor total que seria possível conseguir se houvesse êxito na execução de todas as tarefas de venda. |
O percentual dessas situações é calculado sempre em cima dos contatos previstos (agendados).
Para mais informações do acelerador de vendas, clique aqui.