Escopo

Este artigo irá lhe orientar sobre a [R1201 - Monitor de Acompanhamento de Serviços]. Este painel visa lhe dar uma visão geral das Ordens de Serviços na sua empresa/loja específica.



Acessando o Monitor de Acompanhamento de Serviços

Para acessar o monitor, será necessário ter acesso à rotina [R1201 - Monitor de Acompanhamento  de Serviços], que deve ser liberado na rotina [R697 - Liberação de Rotina por Usuário] ou [R696 -Liberação de Rotina por Grupo de Usuário].

A partir da versão 4.493 do Movere, você DEVE informar os estabelecimentos(obrigatório) para monitorar.



Monitor de Acompanhamento de Serviços

Ao acessar o Monitor de Acompanhamento de Serviços, será lhe apresentado o painel desta forma:


No monitor será apresentado o número da Ordem de Serviço, data e hora de entrada, data e hora de emissão da O.S., cliente, veiculo, placa, vendedor, mecânico, itens e situação.


A coluna "Emissão O.S." representa a data e hora em que uma cotação foi transformada em ordem de serviço.


Os seguintes situações são apresentados no monitor:

  1. Finalizada
  2. Aberta
  3. Sem Checkup
  4. Em execução
  5. Estoquista
  6. Bloqueada


Observações: 

  • O monitor realiza a rolagem automática, ao chegar ao final após alguns segundos a grade é atualizada e retorna para o topo da página.
  • O(s) mecânico(s) apresentado(s) no painel é/são o(s) mecânico(s) que está/ão indicado na O.S. 
  • Quando filtrado por mais de um estabelecimento, a logo da estabelecimento será exibida de acordo com os estabelecimentos do usuário.
  • Os orçamentos que estarão no monitor podem ser conferidos com os orçamentos que são exibidos na R11.
  • Os registros estão ordenados na sequência dessas colunas: Loja, Emissão O.S., O.S e Entrada.  



Exibição de Data/Hora de Entrega do Veículo 


A partir da v4.640, é possível visualizar a nova coluna de data e hora da entrega do veículo ao lado da situação:


Caso a data e hora de entrega preenchida no campo condutor da R11 (https://moveresoftware.freshdesk.com/a/solutions/articles/27000081521) tenha vencido, ficará em vermelho, se estiver próximo, será destacada em laranja, caso contrário, ficará normal.