O sistema se encontra travado em alguns momentos e sempre necessitamos de reciclar o IIS e/ou agente de tarefas, quem devo solicitar e/ou qual o procedimento para isso?


Solicitei para coordenador do setor implantação ele pediu para abrir um ticket e/ou ligar no suporte, preciso de uma solução rápida.



Resposta


Abrir um ticket como dúvida encaminhando para o suporte. 


o que: reciclar o pool do cliente XPTO

Motivo: alterei o parâmetro XPTO 

prazo: Agora / período da manhã / tarde ou horário


Comunicar o a prioridade para gerente do Suporte.