Quando esse sintoma ocorrer pode deve ser verificado as seguintes possibilidades:

  1. Verifique se as configurações básicas conforme base de conhecimento: Configuração básica do MOVERE

  2. Verifique se o seu Antivirus não está bloqueando os arquivos vindo do endereço que utiliza para navegar no MOVERE.

  3. Alterar configurações avancadas do IE em: Opções da Internet > Avançadas >  Marcar também a opção logo abaixo [Habilitar Processos de 64 bits no modo protegido Avançado]

  4. Opções da Internet > Segurança > Habilitar Modo Protegido Avançado.  Ao fazer isso será solicitado reiniciar o computador.
  5. O navegador I.E deve ser executado como ADMINISTRADOR.

        Se nenhuma das opões acima resolver, acione nossa central de atendimento.