Descrição


Ao transmitir notas fiscais eletrônicas de mercadorias ou serviços o usuário constata que as notas ficaram pendentes de retransmissão com o status - 2 , ao consultar o serviço através da rotina 648 através do link status do serviço [NFe].

rotina648.png

Como resolver :


Esta mensagem geralmente ocorre quando o servidor DNS não esta conseguindo resolver nomes, o procedimento a ser realizado será acessar o servidor do cliente e efetuar um teste ping por exemplo: ping www.google.com.br , caso o endereço não seja resolvido ou seja o ping não retorne resposta , o próximo passo será acessar a placa de rede e verificar se o endereçamento do IP está correto, após realizar estas verificações e o problema persistir orientar o cliente a entrar em contato com o técnico de informática da empresa para a solução do problema.


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