1. Escopo
Este documento irá abordar sobre os aspectos de utilização do relatório [R367 - Clientes Inativos].
2. Objetivo
O objetivo do relatório [R367 - Clientes inativos] é apresentar de forma centralizada os dados dos clientes inativos cadastrados no sistema.
3. Relatório R367 - Clientes inativos
3.1 Filtros do Relatório
O relatórios possui os seguintes filtros:
- Inativos Desde (Última compra anterior a data informada)
- Estabelecimento
- Região
- Cidade
- Estado
- Vendedor
- Ordem: Cliente, região ou vendedor
- Situação de crédito
- Exibir somente clientes que realizaram compras?
- Data inicial (Data de cadastro do cliente igual ou posterior)
- Data final (Data de cadastro do cliente igual ou anterior)
- Tabela de Preço
- Valor mínimo da última compra
- Grupo de itens
- Família de itens
- Linha de itens
Obs.:
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3.2 Detalhamento do campo "Ordem"
A rotina [R367 - Clientes inativos], possui um campo chamado ordem, que pode modificar a estrutura do relatório. Conforme informado anteriormente, é possível definir a ordem como sendo por "Cliente", "Região" ou "Vendedor". Os comportamentos da seleção destes campos é descrito abaixo.
3.2.1 Campo ordem: Cliente
Ao selecionar a ordem "Cliente", não temos agrupamentos/grades. Cada linha representa um cliente, além de possuir todas as informações relacionadas a ele:
3.2.2 Campo ordem: Região
Quando ordenado por "Região", o relatório conterá várias grades e cada uma destas representando uma região. No interior de cada grade estarão os seus respectivos clientes:
3.2.3 Campo ordem: Vendedor
Ao ordenar por "Vendedor", teremos o layout abaixo, que é bastante parecido com a ordenação por região, diferenciando apenas no agrupamento. Neste caso, o agrupamento é feito pelo vendedor responsável pelos clientes. Ou seja, teremos várias grades, cada uma destas referentes a um vendedor e, no seu interior, os clientes que são representados por ele:
4. Geração de etiquetas
Para realizar a geração de etiquetas com o endereço dos clientes inativos, basta ativar o parâmetro [P1288 - Permite gerar etiquetas na [R367 - Clientes Inativos]].
Após isto, basta selecionar os filtros desejados e clicar no botão [Imprimir Etiquetas].
O download de um arquivo .txt será realizado.