A partir da versão 4.669 do sistema Movere, foi implementado o bloqueio de vendas por cliente na [R11 - Fast Checkup].


O recurso permite impedir a geração de Cotações e Ordens de Serviço (O.S.) para clientes específicos, podendo ser configurado manualmente ou automaticamente por regra financeira.


Controle de Permissão


Foi criado um novo direito na rotina [R43 - Clientes] chamado “Permite Bloquear Venda do Cliente na R11”


Esse direito define quais usuários podem:

  • Visualizar o campo “Bloquear vendas na R11”;
  • Alterar o status de bloqueio do cliente.


Caso o usuário não possua essa permissão o campo não será exibido e o bloqueio não poderá ser alterado.



Bloqueio Manual 


O bloqueio manual é realizado na [R43 - Clientes], na aba [Dados Financeiros].


O usuário que possuir o direito liberado poderá marcar o campo “Bloquear vendas na R11”


Comportamento:

  • Marcado: Cliente bloqueado para vendas na R11.
  • Desmarcado: Cliente liberado para venda (comportamento normal).


O desbloqueio manual também só pode ser realizado por usuários que possuam o direito correspondente.




Bloqueio Automático por Estabelecimento


Além do bloqueio manual, o sistema também permite bloqueio automático com base em títulos vencidos.


Foi criado um parâmetro por estabelecimento [P1431 - Utiliza bloqueio automático de clientes para vendas na R11]. Esse parâmetro recebe um número que indica a quantidade de dias que o título deve estar vencido no estabelecimento para que o cliente seja bloqueado.


Cada estabelecimento pode possuir uma configuração diferente:

  • Estabelecimento 1 → Bloquear clientes com títulos vencidos há mais de 2 dias.
  • Estabelecimento 4 → Bloquear clientes com títulos vencidos há mais de 50 dias.


Caso o parâmetro esteja configurado em um ou mais estabelecimentos, o sistema realizará:

  • Uma verificação automática diária;
  • A consulta de todos os clientes que possuam títulos vencidos nesses estabelecimentos;
  • A validação da quantidade de dias em atraso conforme a configuração específica de cada estabelecimento.


Se o cliente possuir título vencido acima do prazo definido no estabelecimento do título:

  • A flag “Bloquear vendas na R11” será marcada automaticamente na R43;
  • O cliente ficará impedido de gerar Cotação ou O.S. na R11.


O processo automático ignora desbloqueios manuais caso o cliente continue inadimplente.


Ou seja, se o cliente for desbloqueado manualmente, mas ainda possuir títulos vencidos acima do prazo configurado, o bloqueio será reativado automaticamente na próxima execução do processo diário.



Funcionamento na R11


Após configuração, sempre que um cliente bloqueado for selecionado durante uma venda na R11, o sistema interrompe o processo e exibe a mensagem:



Caso seja necessário permitir novamente a venda para o cliente, basta acessar a R43 e desmarcar o campo “Bloquear vendas na R11”.