Escopo
Esta base de conhecimento visa orientar como realizar a configuração da integração Web Store através da rotina [R10 - Meu e-Commerce].
Parâmetros utilizados
Para a integração Web Store é necessário que os parâmetros [1113 - Tipo de Modelo do E-Commerce] abaixo estejam configurados. A configuração é realizada na rotina [R29 - Parâmetros por empresa] como exemplo a baixo:
Configuração de um novo e-Commerce
Para cadastrar um novo e-Commerce, basta abrir a rotina [R10 - Meu E-Commerce], clicar em Novo E-Commerce.
Dados obrigatórios:
O "Code" é um código de autorização que representa a loja do e-commerce, e para se obter este código é preciso solicitar a configuração do App MOVERE na aba "Meus Aplicativos" na área de configuração da Web Store, caso o App não esteja disponível para instalação realizar contato com o suporte Web Store. Após o aplicativo estar na loja do cliente, ao ser acessado será gerado o "Code" e a URL Api.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| URL Api | URL para utilização da Api da loja |
| Token | Token para autenticar e autorizar solicitações. |
Logo abaixo imagem da rotina [R10 - Meu E-Commerce] para preenchimento das informações:
Dados obrigatórios:
As informações dos produtos enviados (preços, estoque, etc) serão as informações que estão relacionadas com os valores informados nos campos abaixo:
- Nome do e-Commerce
- Estabelecimento principal
- Tabela de preços
- Entrada/Saída
- Estabelecimentos/Depósitos
- Url Api
- Token
Sincronização dos produtos
Para a realização da sincronização dos produtos com o e-Commerce é preciso estar habilitada a opção "Participa da Integração com e-Commerce?" na rotina [R135 - Itens/Estabelecimento] como exemplo a baixo:
Observações: As opções sinalizadas definem se o item participa da integração com a plataforma e se nas sincronizações do item a descrição e descrição detalhada serão atualizadas, esta flag passa a valer a partir na segunda integração do item, visto que na primeira integração todas as informações do item devem ser enviadas, quando a opção de atualização é desmarcada as descrições do item no e-commerce serão mantidas. estas opções devem ser habilitadas no item correspondente ao estabelecimento que faz parte da integração com o e-Commerce de acordo com as configurações realizadas na [R10 - Meu E-Commerce], segue exemplo a baixo:
A sincronização dos produtos possui um intervalo de 15 minutos para envio de produtos novos ou modificados, é possível visualizar os detalhes na [R10 - Meu E-Commerce] na aba de Produtos, poderá acompanhar detalhes de sincronização ou mensagens de erro caso houver para melhor apoio ou orientação do suporte, como imagem abaixo:
Importante:
- Para que os produtos sejam sincronizados, eles precisam possuir preço (Para a embalagem padrão do produto) configurado na tabela de preço vinculada ao e-commerce.
Atenção: Os itens sincronizados com a plataforma WebStore, são atualizados com a informação SKU na [R179 - Itens/ Embalagens Venda], o SKU representa a ligação entre os sistemas e com isso o item não deve ser removido na plataforma e sim inativado, pois é preciso para manter a consistência das integrações e evitar possíveis problemas de sincronização dos itens. |
Recepção dos Pedidos Aprovados na WebStore
Para que ocorra a sincronização de todos os pedidos com suas informações de pagamento corretamente é preciso realizar o vinculo da forma de pagamento do e-Commerce com o portador e condição de pagamento no Movere na [R518 - Tipos de Pagamento para E-Commerce] como exemplo abaixo:
Ressaltando que o campo [Forma de pagamento no e-Commerce] precisa ser idêntico a forma de pagamento configurada na WebStore.
A recepção de um pedido da WebStore inicia-se quando o cliente finaliza todo o processo de pagamento para que seja possível realizar a emissão de documento fiscal posteriormente no Movere.
A sincronização dos pedidos possui o mesmo intervalo da sincronização de produtos, aproximadamente 15 minutos. Ao realizar a recepção de pedidos novos ou modificados, é possível visualizar os detalhes na [R10 - Meu E-Commerce] na aba de Pedidos, podendo acompanhar detalhes da sincronização ou mensagens de erro, caso houver. Exemplo imagem abaixo:
Após conclusão da sincronização do pedido, o orçamento em aberto estará presente na [R419 - Vendas no varejo] como demonstrado na imagem abaixo:
Observações: Durante a recepção dos pedidos os dados dos clientes novos serão automaticamente cadastrados na [R43 - Clientes] ou atualizados, caso já existam.
Imagens: As imagens são fornecidas para a WebStore no formato de URL de acesso público e com isso é preciso definir o parâmetro por empresa [P1244 - Endereço / URL do MOVERE],
Envio do XML DANFE para o e-Commerce
Após faturamento e emissão da nota fiscal da venda, no intervalo aproximado de 15 minutos o Movere realizará o envio das informações básicas da nota fiscal e XML completo da DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica).