Objetivo
Visando facilitar a comunicação com o cliente, o MOVERE passa a disponibilizar na [R11 - Fast Checkup] o envio da cotação/orçamento através do WhatsApp.
Configurações
Para que o usuário consiga realizar o envio via WhatsApp, ele deve possuir o direito [Envia mensagem via WhatsApp]. A configuração do direito pode ser realizada nas rotinas [R697 - Liberação de Rotina por Usuário], [R696 - Liberação de Rotina por Grupo de Usuário] e [R11 - Fast Checkup].
Acesse configurações da [R11 - Fast Checkup], e na aba indicada "WhatsApp" haverá 3 campos para preenchimento, sendo eles:
URL do MOVERE: Informe a URL utilizada para acessar o MOVERE;
Usuários que Podem Enviar Orçamento por WhatsApp: Selecione os usuários que terão o direito de enviar WhatsApp na tela de cotação/orçamento;
Mensagem Padrão para Envio de Orçamento por WhatsApp: A mensagem enviada para seu cliente pode ser alterada conforme sua preferência;
ATENÇÃO: Mantenha as tags “[Nome do Cliente], [Número Orçamento/Cotação], [Link Para Acesso], e [Razão Social da Empresa]” sem alteração, pois o Movere precisa delas para obter essas informações de forma automatizada.
Além disso, para que seu cliente receba o link de download da cotação/orçamento, é necessário que o parâmetro [P1244 - Endereço / URL do MOVERE] esteja configurado corretamente na rotina [R29 - Parâmetros por Empresa].
Realizando o envio na R11
Já com todas as configurações realizadas, ao acessar uma Cotação ou Ordem de Serviço, você verá o seguinte botão disponível, veja:
Ao clicar no botão, será exibida a seguinte tela:
ATENÇÃO: Não altere a tag ”[Link Para Acesso]”, pois ela será substituída pela URL (link) que o cliente poderá acessar para visualizar o orçamento/cotação.
Nela é possível alterar o número de celular que receberá a mensagem, e também o texto da mensagem que será enviada.
Ao clicar em Enviar, uma nova aba será aberta para o envio da mensagem ao cliente, juntamente com o link de download. A tela aberta será semelhante a esta:
Nesta tela clique em Continue to Chat, para prosseguir com o envio da mensagem;
Após isso, caso não tenha o WhatsApp instalado em seu computador, selecione a opção "use WhatsApp Web", para utilizar o whatsapp diretamente no navegador.
Após isso, basta conferir e enviar a mensagem:
Mensagem enviada com o link de download:
Ao clicar no link, seu cliente será direcionado para o download do orçamento, e poderá visualizá-lo:
