Prezados clientes,
É com grande entusiasmo que venho compartilhar as últimas evoluções em nossos produtos e processos. Sabemos que a competitividade e eficiência dos negócios de nossos clientes é fundamental para o sucesso de suas empresas, e estamos constantemente trabalhando para melhorar e evoluir.
Nos últimos meses, temos trabalhado duro para incorporar sugestões e as melhores práticas de nossos clientes, colaboradores e do mercado em nossos planos de evolução. Como resultado, em 2022, implementamos várias melhorias em nossos sistemas, incluindo funil de vendas, App de vendas, integração com leads, pós-vendas, tablet na reformadora, App de coleta, integração com Stone, PagSeguro, implementação de cashback e muito mais. Tudo isso visando o fluxo do seu cliente dentro da sua empresa.
Além disso, estamos implementando novas políticas para melhor atendê-los.
A partir de agora, as personalizações serão exclusivamente via Portal de Ideias (https://ideias.moveresoftware.com) que é democrático, colaborativo e gratuito. As ideias mais votadas e que estejam aderentes ao nosso produto e nicho de atuação serão consideradas para implementação.
Outra mudança importante é que seguiremos a lei brasileira de Retenção de NF-e, que define a retenção por 5 anos apenas, enquanto o cliente usar o serviço de contrato. Caso haja distrato antes dos 5 anos, o banco de dados será disponibilizado. Também estamos estabelecendo novos limites para o tamanho do banco de dados por CNPJ ativo, conforme os planos anexados a este aviso. Qualquer necessidade de espaço adicional no banco de dados, em GB, será tarifada de acordo com a política de preços vigente na data da solicitação.
Em resumo, essas mudanças visam principalmente melhorar a eficiência dos negócios de nossos clientes, proporcionando um custo de nuvem mais competitivo, estabilidade do sistema e fechamento da jornada do consumidor do Auto Center e na Reformadora.
Essas mudanças também são essenciais para garantir a qualidade do nosso serviço, velocidade do sistema e preços atuais, sempre buscando atender aos interesses de nossos clientes.
Agradecemos a compreensão e confiança depositada em nós e esperamos continuar contando com a sua preferência.
TABELA DE ATUALIZAÇÕES 2023
Atenciosamente,
Marciel Alberti CEO – MOVERE
Cuiabá-MT, 02 de Janeiro de 2023