Introdução
Este documento de procedimento operacional tem o intuito de instruir o Analista de Suporte e seus usuários a efetuar os passos fundamentais relativos a alteração determinando item ou mais itens.
Abaixo iremos abordar um exemplo de alteração de GRUPO DE ITENS, porém é aplicável a outas opções do cadastro do item.
A alteração do grupo de itens pode ser feita utilizando a rotina 130, acessando a função de "Alterar via Excel", seguindo o passo a passo abaixo.
Passos necessários
Passo 1: Acessar a função alterar via Excel.
Passo 2: Realizar a filtragem dos itens que serão alterados, em seguida informe seu e-mail, depois clique para exportar a planilha, em seguida clique em salvar.
No exemplo abaixo foi filtrado apenas um item, mas a filtragem fica a critério do usuário
Depois clique em abrir
Passo 3: Informe o código do novo grupo para o item, em seguida salve a planilha.
Passo 4: Na rotina 130, clique em "Selecionar Arquivo", em seguida clique em "Fazer Upload da planilha"
Neste momento será apresentada a lista do itens que serão alterados já com o código do novo grupo.
Passo 5: Apenas clique em "Iniciar alteração dos itens" e aguarde a conclusão do processo.
Depois disso basta conferir os itens que foram alterados.
