Escopo

Este documento irá abordar sobre os aspectos que envolvem o bloqueio de sistema por falta de comunicação com a Central MOVERE.


Objetivo

O objetivo do Bloqueio do sistema por falta de comunicação com a Central MOVERE é garantir que os assinantes do sistema, tenha efetuado a comunicação com a Central MOVERE pelo menos 1 vez à cada 30 dias. Dessa forma, o MOVERE pode verificar se a assinatura continua ativa e realizar verificações de segurança.


Obs: Se você não ficar online no MOVERE pelo menos uma vez a cada 30 dias, o sistema será bloqueado automaticamente.


Explicando como funcionará

A partir do momento que não houver uma comunicação com a Central MOVERE, por 30 dias consecutivos, o espaço de tempo necessário para que haja uma comunicação sem iniciar o alerta ao usuário é de 6 dias, e isso pode ser acompanhado através do Sobre o MOVERE, conforme exemplo abaixo:


Após ultrapassado 6 dias sem comunicação com a Central MOVERE, o sistema irá permitir logar novamente, apenas irá apresentar alerta ao usuário ao logar no sistema, conforme imagem de exemplo abaixo:


Percebam que a mensagem já informa o dia limite para que haja uma regularização da comunicação com a Central do MOVERE, no caso acima dia 25/02/2018. Caso não haja a regularização dessa comunicação o sistema ficará indisponível de acesso, impedindo o usuário de efetuar o logon no sistema e apresentando a mensagem abaixo:



Uma das regras necessárias para que a cópia do 

MOVERE consiga se comunicar com a central MOVERE é:


A data/hora dos MOVEREs envolvidos devem ser iguais, de preferência. Caso haja diferença, esta diferença pode ser de no máximo 5 minutos.


Para validação das datas/horas, serão considerados os fusos -03:00 e -04:00, com ou sem horário de verão, apenas.


Obs: Caso o seu sistema entre em qualquer uma das situações acima citada, entre em contato imediatamente com o suporte do sistema (65) 3616-8500, ou pelo e-mail [meajuda@moveresoftware.com], evitando do seu sistema ficar indisponível de acesso.



O que é necessário para comunicação funcionar


  • Ter acesso a internet
  • O endereço deve ser acessível ao seu servidor (http://meu.moveresoftware.com/cbatecnologia/)
  • O horário do servidor deve estar automático e compatível com o horário de brasilia repeitando o fuso-horário local. 


Como monitorar se os dados estão sendo enviados?

É possível verificar através dos logs da rotina 0 no servidor.


Acesse o diretório wwwroot/Log/R0




Caso tenha ocorrido algum erro na transmissão, será disponibilizado um arquivo de log de erro.