Informações
Quando é necessário desfazer o processo da OP para etapas anteriores será realizado estorno da OP.Possíveis causas
Dados incorretos durante os cadastros do orçamento da OP;Refazer o processo da OP por motivo que ocorreu falha na produção;
Cliente desistiu do serviço será necessário cancelar a nota e estornar a OP;
Como resolver
Passo a passo para realizar o estorno abaixo:- R842 relatório de OP pra verificar as notas de faturamento e devolução para cancelar;
- R232 cancelar primeiro nota de faturamento e depois da devolução;
- R714 Estornar as Ops em saída;
- R710 Voltar etapa da OP;
- R707 Cancelar as Ops e nesse momento irá gerar orçamento para rejeitar na 714 em entrada;
- R714 o orçamento que gerou na r707 rejeitar em entrada;
- R419 o orçamento que foi rejeitado irá com status em aberto poderá excluir;